Одной из форм общественного контроля является независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры. Она стимулирует культурные учреждения учитывать в своей деятельности замечания и предложения, которые высказывают люди. 

При этом куряне должны понимать, что независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры не проводится в отношении создания, исполнения и интерпретации произведений литературы и искусства.

На официальных сайтах организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, имеется возможность для граждан самостоятельно принимать участие в проведении независимой оценки качества оказания услуг. Для этого достаточно выйти на сайт любого учреждения и в разделе «Оценка качества услуг» заполнить предлагаемую анкету.

Желающий самостоятельно выразить своё мнение о работе любого учреждения культуры может это сделать по ряду критериев, оценив: удобство пользования и актуальность официального сайта, наличие исчерпывающей информации об учреждении на электронном ресурсе; комфортность пребывания в учреждении (зоны отдыха, состояние санитарно-гигиенических и других помещений, прочее); доступность территории, прилегающей к организации, и её помещений для инвалидов; компетентность, доброжелательность и вежливость работников; наличие дополнительных услуг (наличие буфета, возможность приобрести сувенирную продукцию, и т.д.); удобство графика работы учреждения.

Результаты ответов подлежат обработке и будут учтены при дальнейшей организации работы учреждения. Для работников сферы культуры важно мнение каждого потенциального посетителя учреждения.