Операторы единой дежурно-диспетчерской службы нашего района с начала года приняли более 20 тысяч обращений от населения. Немалую долю из них составляют ложные – 7143. А 2168 – следствие детской шалости. 

Об этом рассказала руководитель районной ЕДДС Елена Деулина. И напомнила, что «112» не заменяет существующие номера служб спасения. Однако в случаях, когда ситуация требует привлечения двух и более экстренных оперативных служб обращение по этому единому номеру может спасти жизнь.

Что касается ложных звонков – это настоящий бич диспетчеров. Потому что они реально отвлекают от работы, к тому же вполне возможно, что в это время в ЕДДС звонит человек, которому реально нужна помощь. Большую долю таких ненужных вызовов составляет детская шалость: несовершеннолетние, которые, быть может, случайно набрали номер службы спасения (туда можно дозвониться и с телефона без сим-карты, а его частенько дают ребенку как игрушку), обычно просто молчат.

Специалисты службы обращаются с просьбой провести соответствующую работу с детьми, которые в силах понимать; соответствующие объяснения дают в школах и детских садах. А вот малышей не стоит развлекать включенными сотовыми телефонами. Помните, что на обработку любого сигнала в ЕДДС тратятся время, силы и средства, которые могли бы пригодиться в случае реальной беды.

– Не нужно делать пробный вызов по номеру «112» – подобные звонки занимают оператора и телефонные линии и также мешают работе, – предупреждает начальник ЕДДС. И дала такой совет: если вы случайно позвонили в систему «112», не вешайте трубку! Пусть оператор знает, что номер набран случайно.