№19 / 02.03.2012 г.

Пенсионер Виктор Иванович Вербин интересуется: почему при подключении к Интернету нужно становиться в очередь? И не ожидается ли какой модернизации, чтобы таких долгих ожиданий не было?

На вопрос нашего читателя отвечает ведущий специалист Курского филиала ОАО «Ростелеком» С.А.ПАВЛОВА:

– Чтобы подключиться к Интернету, необходимо написать заявление в абонентский отдел нашего филиала о намерении пользоваться Интернетом. Если есть в наличии портовая емкость, то мы сразу подключаем. Если нет, ставим заявителя на очередь и как только появляется техническая возможность, уведомляем его об этом и подключаем. Сотрудники участка продаж сервиса стараются наладить работу таким образом, чтобы исключить ожидание клиентов на такую услугу как подключение к Интернету.